Política de frete

A Use Lana trabalha para oferecer uma experiência de entrega segura e eficiente.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega será informado no checkout no momento da compra, de acordo com o endereço informado pela cliente.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entrará em processamento. O prazo de separação e envio pode variar conforme a demanda.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, a cliente receberá as informações de rastreamento por e-mail, quando disponíveis.

Endereço incorreto

A cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, poderão ser cobradas novas taxas de envio.

Atrasos

Podem ocorrer atrasos por motivos externos, como transportadoras, feriados, fiscalização, condições climáticas ou alta demanda.

Contato

Em caso de dúvidas sobre seu envio, entre em contato pelo e-mail: contato@uselana.com

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